Онлајн купувањето во Македонија продолжува да расте, но навиките на граѓаните покажуваат јасна концентрација во неколку категории производи и услуги. Најновите податоци укажуваат дека дигиталната трговија сѐ повеќе станува дел од секојдневието, иако земјата сѐ уште заостанува зад европскиот просек.
Според Прегледот на е-трговијата на Западен Балкан за 2025 година, изработен од Здружението за е-трговија врз основа на податоци од Eurostat за 2024 година, 63,2% од интернет-корисниците во Македонија купуваат преку интернет. Со тоа, земјата се позиционира подобро од повеќето соседи во регионот, со исклучок на Србија, каде што 65% од корисниците пазаруваат онлајн. Сепак, бројките остануваат под европскиот просек од 76,6%.
Анализата покажува дека онлајн купувањето во Македонија е доминантно фокусирано на модната индустрија. Дури 73,9% од онлајн купувачите нарачуваат облека, обувки и модни додатоци, што ја прави оваа категорија убедливо најпопуларна и над европскиот просек.
За разлика од модата, останатите категории бележат значително пониска застапеност. Спортска опрема купиле 25,3% од онлајн купувачите, 21,8% набавиле козметика и производи за убавина или велнес, додека мебел купиле 12,4%. Техничките уреди и додатоци ги нарачале 11,4% од корисниците, а 9,1% купиле детски играчки и производи за нега на деца.
Особено ниска е онлајн продажбата на средства за чистење и лична хигиена (7,9%), лекови и додатоци во исхраната (7,7%), како и храна и пијалоци (7,6%). Најмал интерес има за електроника и апарати за домаќинство, каде што само 2,3% од купувачите направиле онлајн нарачки.
Во делот на услугите, податоците покажуваат поинаква слика. Дури 44,1% од онлајн купувачите плаќаат интернет или мобилни услуги преку интернет — речиси двојно повеќе од европскиот просек од 22,4%. Комунални услуги онлајн плаќаат 33,7% од корисниците, што исто така го надминува европскиот просек од 13,2%. Резервации за превоз прават 18,3%, а 15,5% резервираат хотели преку интернет. Платената дигитална содржина, пак, останува минимално застапена, со само 1,4% корисници кои плаќаат претплати за стриминг на музика.
Податоците укажуваат дека дигиталната трансформација во земјата напредува, но навиките на потрошувачите и понатаму се концентрирани во неколку доминантни сегменти, со простор за проширување на онлајн пазарувањето во други категории.