Повеќе од 10.000 европски хотели го тужат Booking.com

Повеќе од 10.000 европски хотели поднесоа групна тужба против дигиталната платформа за резервации на сместување Booking.com, предупредувајќи дека клаузулата за „паритет на цените“ им предизвикала загуби.

Клиентите бараат сместување на Booking.com, а потоа го резервираат на веб-страницата на хотелот поради поповолни цени, нагласи компанијата, забранувајќи ја таквата практика со клаузулата за „паритет на цените“.

Така, во договорите со онлајн платформи за резервација на сместување, хотелите честопати се обврзуваат да не нудат пониски цени на сопствените веб-страници и оние на конкурентските платформи, прифаќајќи го принципот на паритет на цените.

Во меѓувреме, ЕУ усвои закон за дигитални пазари што забранува договорни одредби за ценовен „паритет“ од страна на големите онлајн платформи, а Судот на правдата на ЕУ (ЕСП) во септември минатата година посочи дека Booking.com потенцијално ја ограничува конкуренцијата со тоа што договорно поставува горна граница на цените за хотелско сместување.

Паритетот на цените не е од суштинско значење за економската одржливост на Booking.com, предупредија судиите, но тоа не претставува прекршување на законот за конкуренција.

Хотелите сега поднесоа тужба во холандски суд, тврдејќи дека клаузулата за „паритет на цените“ им предизвикала загуби.

„Европските хотелиери долго време се принудени да толерираат нефер услови за работење и прекумерни трошоци. Време е да се обединиме и да побараме надомест“, рече Александрос Василикос, претседател на здружението за угостителство HOTREC.

„Нашата заедничка иницијатива испраќа јасна порака: угостителската индустрија во Европа нема да толерира злоупотреби на дигиталниот пазар“, додаде Василикос.

Покрај HOTREC, групната тужба е поддржана од повеќе од 30 национални хотелски здруженија, координирани од фондацијата „Хотел климс алијанса“.

Нивната цел е да обезбедат надомест за штетата настаната помеѓу 2004 и 2024 година.

Според студијата спроведена од HOTREC и Швајцарскиот факултет за хотелски менаџмент, Booking Holdings држел 71 процент удел на европскиот пазар во 2023 година, додека уделот на директните резервации значително се намалил во последните години.

Холандските здруженија за заштита на потрошувачите најавија тужба против Booking.com кон крајот на јуни, тврдејќи дека ги „надувува“ цените на хотелскиот смештај од 2013 година.

Фондацијата за барања за штети на потрошувачите (CCC) и Здружението на потрошувачи ги поканија граѓаните кои претрпеле штета поради ваквите практики на Booking.com да ми се придружат.

Booking.com со години наплаќа претерани цени за хотелски соби, предизвикувајќи им штета на холандските потрошувачи од „неколку стотици милиони евра“, тврдат здруженијата.

„Нашата истрага покажа дека Booking.com ги крши прописите за конкуренција и заштита на потрошувачите од јануари 2013 година“, рече претседателот на CCC, Берт Хајкенс.