Еден вработен куца електронска картичка за петмина колеги во исто време, додека тие воопшто не се појавуваат на работно место или пијат кафе надвор од институцијата. Ова не е сценарио од филм, туку реалност и воспоставена пракса со која со години се злоупотребувал системот во здравствената администрација, откри министерот за здравство во интервјуто за „Ноќно Студио“.
Овој скандал со фиктивното присуство, кој во јавноста отвори низа реакции, е главниот мотив поради кој Министерството за здравство тргнува во радикална дигитализација и воведување на отисок од прст (фингерпринт) за контрола на работното време.
Како функционирале внатрешните „кластери“?
Како доктор по компјутерски науки, министерот наместо на класични контроли, се потпрел на длабинска ИТ анализа на самите бази на податоци во министерството. Резултатите од анализите ја извадиле на површина шемата по која функционирале т.н. „кластери“ – групи на колеги и пријатели кои со години правеле сериозни злоупотреби.
„Направив базична анализа во нашата администрација и испадна дека имаме кластери. Другари и другарки коишто се дружат, пијат кафе во текот на денот, се здружуваат и ротираат. Вели: ‘Јас ќе се куцам за вас оваа недела, вие ќе се куцате наредната недела’. Ама заборавиле нешто друго – дека со базична анализа се гледа дека истите луѓе секој ден доаѓаат во секунда исто време и си одат во исто време“, објаснува министерот.
Соочувањето со прекршителите поминало без простор за демант. Министерот открива дека ги повикал таргетираните „кластери“ од 5-6 луѓе директно во својата канцеларија. Откако на маса им биле презентирани прецизните ИТ анализи за нивното движење во изминатата година, никој од нив не негирал и сите ја признале вината.
Отисокот од прст како најевтино и најбрзо решение
Иако во светот постојат многу помодерни ИТ решенија за следење на медицинскиот кадар преку ПИН-кодови кои го лоцираат вработениот во секоја просторија од болниците, министерството се одлучило за фингерпринт-системот како најекономична варијанта. Според пресметките, во ситуација кога клиниките имаат застарени прозорци или чекални без основни столчиња, трошењето милиони за скапа ИТ инфраструктура би било надвор од реалноста.
Системот на отисок од прст веќе е фазно имплементиран во Министерството за здравство, каде и самиот министер секојдневно се куца на влезот и излезот.
Мотивација за тие што работат, „срамота“ за тие што бегаат
Одговорот на министерот до скептичните доктори кои прашуваат како системот ќе контролира што прави лекарот меѓу првото куцање наутро и одјавувањето попладне, е директен:
„Навистина нема да можеме да ве следиме како систем цело време во меѓувреме, но сигурни ќе бидеме дека два пати на ден сте биле на работа. Па можеби, од срамота од другите доктори и колеги, ќе почнете и да работите нешто.“
Од друга страна, оваа технологија ќе донесе целосна правда за огромниот број совесни доктори кои работат прекувремено, а досега не биле платени за тоа. Системот точно ќе го евидентира секој дополнителен час (overtime), што ќе се користи за финансиски бонуси, но и за дополнителни поени за побрз кариерен развој.
Очекувањата на менаџментот се дека по 2-3 години, откако ќе се создаде цврста навика за почитување на работното време и професионално достоинство, потребата од фингерпринт-апаратите сама по себе ќе згасне.