Американската авиокомпанија Delta Air Lines ќе бара компензација од компанијата за сајбер безбедност Crowdstrike и од Microsoft за неуспехот на ИТ системот кој заедно со болниците, медиумските куќи и банките, исто така, го запре воздушниот сообраќај ширум светот, објави медиумската компанија CNBC. понеделник.
Пред нешто повеќе од една недела, Crowdstrike ги предупреди клиентите дека неговата програма за заштита од хакерство „Falcon Sensor“ го „крши“ Windows, што се манифестираше со „синиот екран на смртта“ на компјутерите.
Во известувањето до корисниците, компанијата навела дека можат да го решат проблемот „пеш“, соопшти Ројтерс, повикувајќи се на увид во текстот.
Оперативниот систем на Мајкрософт е вграден во ИТ системите ширум светот, па неговиот пад поради ажурирањето на програмата на CrowdStrike ја наруши работата на болниците, го запре воздушниот сообраќај и емитуваше телевизиски програми и го попречи работењето на банките.
На 19 јули беа откажани повеќе од 2.200 летови, а Delta Air Lines досега откажа повеќе од 6.000.
Несреќата ги чинела меѓу 350 и 500 милиони долари
Превозникот оттогаш најми адвокатска фирма и планира да бара отштета и од Мајкрософт, објави CNBC во понеделникот, проценувајќи дека прекинот ја чинел Delta помеѓу 350 и 500 милиони долари. Делта добила 176.000 барања за враќање на билетите, според медиумската компанија.
„Свесни сме за тој извештај, но не знаеме ништо за тужбата и нема што да додадеме“, рече портпаролката на Crowdstrike.
Многу клиенти размислуваат да ги намалат трошоците за софтверот на CrowdStrike или целосно да го запрат, и очекуваат промени во цената, според истражувањето на Evercore ISI.
„Речиси сите известуваат дека очекуваат некаква форма на парично олеснување, како што се попусти, бесплатни производи…“, објави Evercore ISI во вторникот, додавајќи дека повратните информации од клиентите сугерираат дека CrowdStrike веќе разговарал за ова со клиентите.
Клиентите на CrowdStrike се фрустрирани од прекинот на ИТ системот, „кошмар“ за кој велат дека им го нарушил бизнисот за време на екстремно зафатениот период на патување и купување, според Evercore ISI.
Финансиските загуби во светот би можеле да достигнат 15 милијарди долари, предупреди минатата недела шефот на американскиот осигурител Параметрикс, Џонатан Хазор. Во групата американски компании од листата на Форбс 500 таа ќе изнесува 5,4 милијарди долари, кога ќе биде исклучен Мајкрософт, проценува Параметрикс.
Според нивните пресметки, осигурената штета на светско ниво треба да биде во опсег од 1,5 милијарди до 3 милијарди долари, а во групата компании од листата на Форбс, од 540 милиони до 1,08 милијарди долари, кога е исклучен Мајкрософт.