Жителите и туристите бегаат од деловите на Грција зафатени од големите пожари. Меѓу туристите на кои пожарот им го прекина одморот има и оние од Србија.
Осигурувањата не покриваат вонредни ситуации, а агенциите не се законски обврзани да обезбедат сместување или враќање на патниците, изјави за РТС директорот на „Јута“, Александар Сеничиќ.
13 наши туристи кои беа евакуирани од југоисточниот дел на островот се вратија од Родос, инаку над 1.000 наши туристи се уште престојуваат на Родос, а така ќе биде и во иднина.
„Денес повелбите редовно одат, групите редовно се враќаат од островот и од други места во Грција како што е планирано. Значи, ситуацијата е повеќе или помалку под контрола, југоисточниот дел од брегот на Родос е сè уште во опасност, веќе немаме, ниту ќе продаваме аранжмани за тој дел од островот, туку северниот дел на островот, градот Родос и местата каде што вообичаено престојуваат во градот. изјави за РТС директорката Александар Сеничиќ.
Кога станува збор за алтернативни аранжмани за тој дел, Сеничиќ вели дека зависи од агенцијата.
„Доколку можеме да понудиме соодветно сместување на истиот остров, тие ќе го добијат истиот остров или ќе им биде понудено нешто друго од понудата на туристичката агенција каде што платиле за аранжманот, но во овој момент секако нема да испратиме никого на жариштето на пожарот, тоа создава проблем не само за патниците туку и за нас кои треба да се грижиме за патниците кога се на дестинацијата“, рече Сениќ.
Патниците секогаш можат да го откажат патувањето, но прашање е под кои услови.
„Додека не се воведе вонредна состојба на територијата на некој остров или во земјата каде што патникот треба да оди, тој не може да се откаже без да направи некои трошоци. Во овој случај, ако патникот се откаже, агенцијата има право да ги наплати сите таканаречени реални трошоци. За жал, тие реални трошоци се многу високи. цената на пакетот“, објасни директорот на Жута.
Продолжувањето на одморите во загрозените подрачја во екот на сезоната не и е воопшто лесно на агенцијата поради немањето капацитет.
„Ги видовте информациите дека од југоисточната страна на Родос се евакуирани над 20-25 илјади луѓе, од кои околу 15.000 се туристи, пред се туристи од Западна Европа. Не е можно да се најде сместување за сите, нема толку многу празни сместувања. Имавме мал број патници, 13 од нив се вратија со алтернативни патници од Рход, но тие останаа со 2 патници на север. решија да го продолжат својот одмор според планот и програмата, па во сосема нормални околности, беше планирано можеби некој друг да се врати, но на крајот луѓето се откажаа, сакаат да го поминат одморот до крај, што значи дека ситуацијата е сосема нормална на северот на островот“, рече Сеничиќ.
Оние кои биле на одмор само неколку дена пред да се вратат, тешко ќе добијат отштета, бидејќи доколку хотелот изгорел, наплатата на штетите нема да биде брзо и лесно.
„Тоа е една многу непријатна ситуација за нив и за нас, тоа е ситуацијата на таканаречените сили. Но, секако, ќе бидеме во контакт со нив, да видиме дали има можност да ги собереме неискористените патнички услуги. Мислам дека тие се релативно мали шанси“, рече директорот на Јуте.
Сеничиќ вели дека осигурителните компании не покриваат вакви ризици ниту за патниците, ниту за туристичките агенции, а вчерашното враќање на патниците било на товар на туристичката агенција.
Патниците кои летуваат во загрозени подрачја или планираат патување, прво треба да ги следат упатствата на службата која се занимава со евакуација бидејќи агенцијата не може да се евакуира.
„За ова треба да се грижи државата домаќин, која треба да обезбеди некакво неопходно сместување или колективно сместување додека агенцијата не најде начин или да најде алтернативен хотел или да ги врати патниците. Морам да кажам дека само законот не предвидува обврска за туристичките агенции ниту да префрлаат во тие ситуации, ниту да организираат враќање на патниците. Во повеќето случаи, агенциите немаат финансиски средства да реагираат на тој начин, а како што реков, немаат ниту осигурителни компании кои сакаат да го покријат тоа“, изјави Александар Сеничиќ за РТС.