Без оглед на тоа дали имате проблем со пристапот до апликацијата или не, добра идеја е да ја вклучите автентикацијата во два чекора за дополнително да се заштитите.
За многумина, WhatsApp е главниот канал за комуникација со семејството и пријателите, па кога тој канал ќе функционира, се појавуваат тешкотии. Така, дел од корисниците на WhatsApp во Хрватска денеска доживеаја тешкотии при пристапот до WhatsApp.
Тешкотиите биле толку сериозни што се обратиле до ХАКОМ (Хрватска регулаторна агенција за мрежни активности), мислејќи дека проблемот е во нивниот оператор.
Имено, како што неофицијално дознаваме, сите корисници кои се пожалиле на ХАКОМ имаат ист мобилен оператор, па се поставило прашањето дали се работи за некаков технички проблем. Една од можностите беше обид на злонамерни луѓе да ги таргетираат корисниците на предметната мобилна мрежа, да ја „киднапираат“ контролата над нивните сметки на WhatsApp и на тој начин да пристапат до нивните лични податоци.
Но, од ХАКОМ велат дека тие не се одговорни за овој проблем.
Притоа, сакаме да забележиме дека во согласност со Законот за електронски комуникации (СВ 76/22), ХАКОМ решава спорови помеѓу операторите и корисниците на јавните комуникациски услуги, поврзани со поплаки од корисниците за издадените фактури, квалитетот на услугата што се дава и поради повреда на одредбите од претплатничкиот договор по спроведената горенаведена постапка.кај операторот.
Со оглед на горенаведеното, сакаме да нагласиме дека ХАКОМ нема надлежност во однос на апликацијата WhatsApp, објавија на нивните Фејсбук страници.
Корисниците кои се загрижени затоа што не можат да пристапат до нивната сметка на WhatsApp и се загрижени дека некој им ги украл корисничките информации треба директно да контактираат со WhatsApp преку нивната страница за помош.
Со цел да се избегне губење на контролата врз сметката, корисниците треба да ги искористат безбедносните опции што им се нудат преку самата апликација. Наједноставно е преку вклучување на автентикација во два чекора (2AF).
Во рамките на апликацијата, треба да изберете: Поставки -> Сметка -> Потврда во два чекора.