Нови рокови за патниците поради метежот на европските граници
Нискобуџетната авиокомпанија Ryanair воведува построги правила за пријавување на патниците (чекирање), со цел да се намали бројот на пропуштени летови предизвикани од сè поголемите редици на граничните премини во Европа. Новата мерка стапува на сила од ноември оваа година.
Клучни промени во времетраењето на чекирањето
Компанијата, која превезува околу 200 милиони патници годишно, одлучи да ги затвора шалтерите за чекирање на аеродромите 20 минути порано од досегашното правило. Главните промени вклучуваат:
- Нов рок: Патниците кои предаваат багаж или се чекираат на самото место, мора да го сторат тоа најдоцна еден час (60 минути) пред полетувањето.
- Старо правило: Досега овој рок изнесуваше 40 минути пред летот.
Зошто се воведуваат овие мерки?
Од Ryanair објаснуваат дека промената ќе им овозможи на патниците повеќе време да ги поминат безбедносните проверки и пасошката контрола. Иако одлуката не е директно предизвикана од новиот европски систем за влез и излез (EES), од компанијата признаваат дека тој е значаен фактор за создавањето метеж.
Системот EES бара од граѓаните кои не се членки на ЕУ да даваат биометриски податоци при влез, што значително го продолжува времето на проверка. На одредени аеродроми веќе се забележани чекања од неколку часа, а неодамна над 100 патници пропуштија лет на easyJet во Милано токму поради застој на пасошката контрола.
Дигитализација и автоматизација
Според податоците на авиокомпанијата, околу 80% од патниците веќе се чекираат онлајн и одат директно на излезите за заминување. За останатите 20% кои користат услуги на аеродромот, Ryanair планира дополнителни олеснувања:
- До октомври ќе бидат инсталирани автомати за самостојно предавање багаж на над 95% од аеродромите каде оперира компанијата.
- Целта е побрза услуга, помалку редици и поголема точност на летовите.
Ирската авиокомпанија останува доследна на својата политика за поттикнување на патниците да патуваат со помалку багаж, лидерство кое со години го одржува преку воведување построги правила и дополнителни такси за рачен багаж.
