Четиригодишно момче од Америка добило играчка од мајка си со апликацијата „Тему“, а додека си играло ги изел магнетите од играчката за кои мислел дека се чоколадни чипови. Според зборовите на мајката, магнетите сами испаднале, а момчето завршило на операционата маса.
Каела Модери минатиот месец му купи на својот син Гејџ комплет магнетни градежни блокови од малопродажниот гигант. Но, 28-годишната девојка тврди дека надворешните делови на играчката испаднале додека нејзиниот син си играл.
Неколку дена подоцна, малиот Гејџ неочекувано почнал да повраќа и да се жали на болки во стомакот. Дури кога Каела ја исчистила собата на нејзиниот син, под неговиот кревет нашла полуизедено колаче покриено со мали и тенки магнети, за кое вели дека тој помешал со трошки.
Ужасната, мајката на четири деца итно го однела Гејџ во болница каде на рендген било откриено дека проголтал седум магнети и дека му е потребна итна операција. За среќа, Гејџ целосно се опорави, но медицинската сестра Каела сега ја повикува Тема да преземе итна акција поради „небезбедниот“ производ.
Каела, која живее во Милинокет, Мејн, САД, рече: „Купив неколку магнетни блокови за мојот син за Божиќ. Кога ги добив, забележав дека се прилично кревки, но гледајќи ги прегледите, ова изгледаше сосема нормално. Тој сакаше да си поиграм со нив.
„Магнетите стигнаа до неговото дебело црево и ги поврзаа левиот и десниот дел од дебелото црево. Мораа да му го отворат желудникот и да го отстранат целото црево и поединечно да му поминат низ дебелото црево за да го бараат магнетот бидејќи не можеа да го најдат лапароскопски. скаменета“, рече таа.
Каела се пожали на Тему, но рече дека е „шокирана“ од нивниот одговор.
“Овие мали магнети ги оштетија органите на мојот син. Не беа извртени, туку беа ставени во овие мали коцки. Многу лошо изработени. Можеше да умре тој ден. Не ги сакам парите. Крајно сум шокиран од нивните Тие нема да направат ништо во врска со тоа.
Портпаролот на Тему рече: „Длабоко сме загрижени што слушаме за оваа ситуација и го поддржуваме Гејџ и неговото семејство. Активно го истражуваме случајот и нашиот тим за поддршка на клиенти е во комуникација со семејството за да обезбеди помош. Безбедноста и доброто да бидеме наши клиенти се нашите највисоки приоритети Како пазар на трета страна, Temu ги поврзува независните продавачи со потрошувачите и бара од сите трговци да се усогласат со важечките закони, регулативи и безбедносни стандарди. Во овој случај, трговецот достави независен извештај за тестирање од SPG, што покажува дека производот ги поминал механичките и физичките инспекции, тестовите за токсични елементи и барањата за етикетирање за детските производи. Пакувањето на производот исто така содржи јасно предупредување за опасностите од гушење се продаваат на нашата платформа, ние ги сфаќаме овие грижи многу сериозно .Посветени сме да работиме со трговецот и семејството за да овозможиме задоволително решение. Тему одржува ригорозни стандарди за производите наведени на платформата, проактивно ја следи усогласеноста и брзо ги отстранува производите што не ги исполнуваат тие стандарди“.
